Dronten – DoeHetZelf OUTLET bestaat deze maand vijftien jaar. Het bedrijf aan De Dieze 24 is afgelopen jaren flink gegroeid en is gespecialiseerd in verf. ‘Het waren succesvolle jaren en ik kijk uit naar de toekomst’, zegt eigenaar Mark Top.
Vijftien jaar geleden, twee dagen voor Kerst, opende Mark Top zijn eigen winkel. ‘Ik zag iets in de combinatie tussen een outlet en een bouwmarkt’, vertelt de Drontenaar. ‘Ik werkte hiervoor in een bouwmarkt en wist hoe die wereld werkte. DoeHetZelf OUTLET onderscheidt zich van andere bouwmarkten door scherpe prijzen, goede voorraad en persoonlijke benadering. Een behangrol kost hier bijvoorbeeld maximaal 8,50 euro en deze week zelfs 5,00 euro.’
Ruime voorraad
Mark Top koopt (grote) partijen op, waardoor voornamelijk verf, maar ook tuinmeubelen, gereedschap, kasten, laminaat, behang en rolgordijnen tegen hoge kortingen kunnen worden verkocht. De formule sloeg aan. Sinds het eerste jaar groeit het bedrijf ieder jaar qua oppervlakte en assortiment. ‘In 2014 zijn we verhuisd naar een groter pand verderop in de straat’, vertelt Mark. ‘We hebben 1.000 vierkante meter aan winkeloppervlakte en onze magazijnen zijn bij elkaar even groot. Hierdoor kunnen we snel schakelen, bieden we een zeer ruime voorraad en garanderen we een lage prijs.’
Blije klanten
In coronatijd was DoeHetZelf OUTLET de veroorzaker van vele blije gezichten. ‘Verf, kwasten en rollers waren bij de meeste bouwmarkten uitverkocht, omdat iedereen aan het klussen sloeg. Bij ons niet, dankzij onze ruime voorraad. We hebben veel mensen daarmee blij kunnen maken’, vertelt Mark enthousiast. De zaak richt zich vanaf het begin voor een groot deel op de verkoop van verf en verfbenodigdheden. ‘We zijn een heel complete verfzaak. Naast merken als Histor, CetaBever, Flexa en ProfPaint, kunnen mensen bij ons terecht voor Sikkens. Sinds 2013 zijn we erkend Sikkens specialist.’
Presentatie en service
Klanten zijn soms verbaasd dat DoeHetZelf een outlet is. ‘Dat heeft te maken met twee dingen’, licht de eigenaar toe. ‘Ten eerste kan een outlet een rommelige uitstraling hebben, omdat alles in de verpakking in de winkel staat. Bij ons niet. Wij besteden aandacht aan onze presentatie. Het ziet er netjes en verzorgd uit in de winkel.’
Ten tweede onderscheidt het bedrijf zich met de service. ‘We werken met een team van deskundige medewerkers die klanten erg goed kunnen adviseren. Wij weten niet alleen alles over hoe de verf aangebracht moet worden, wij kunnen mensen ook adviseren over kleuren en kleurcombinaties. Alle kleuren worden speciaal voor de klant gemengd, met een keuze uit 150.000 kleuren,’ vertelt hij. ‘De meeste collega’s zijn al lang of zelfs sinds het begin erbij. We investeren veel in ons bedrijf en er is ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.’
www.dhzoutlet.nl of 0321-337080.